Jumlah penumpang bus Batik Solo Trans atau BST berkurang 10.000-an orang per hari semenjak pemberlakuan tarif untuk penumpang umum senilai Rp3.700 sekali jalan.
Layanan gratis untuk tiga kategori penumpang bus BST Solo yakni pelajar, difabel, dan orang lansia pada 2023 karena ada subsidi dari Kemenhub melalui Teman Bus.