Perjalanan KA Argo Lawu dan KA Argo Dwipangga Lebih Cepat 1 Jam

Solopos.com, SOLO — PT Kereta Api Indonesia (KAI) melakukan percepatan waktu tempuh pada perjalanan sejumlah KA jarak jauh, yakni KA Argo Lawu, KA Argo Dwipangga, KA Argo Bromo Anggrek, KA Argo Wilis, dan KA Taksaka.

Percepatan perjalanan ini bertujuan memenuhi harapan pelanggan yang memerlukan waktu perjalanan yang lebih cepat.

Promosi Telkom dan Scala Jepang Dorong Inovasi Pertanian demi Keberlanjutan Pangan

“Mulai 24 September 2021, PT KAI menghadirkan berbagai inovasi pada layanan KA penumpang. Inovasi tersebut berupa percepatan waktu tempuh, penyediaan layanan wifi gratis, dan penyediaan layanan Live Cooking di atas KA,” ujar Direktur Utama KAI, Didiek Hartantyo, saat meresmikan tiga inovasi tersebut di Stasiun Bandung, Jumat (24/9/2021).

Baca Juga: Kabar Baik untuk Army, Kopi Kenangan Hadirkan Merchandise BTS x Built NY

Didiek menjelaskan menyambut HUT ke-76 KAI pada 8 September 2021, KAI mengusung tema Melayani Lebih Cepat dan Lebih Baik. KAI ingin bergerak lebih cepat dalam melayani masyarakat dengan kualitas yang lebih baik. KAI terus melakukan berbagai inovasi sebagai bentuk peningkatan pelayanan kepada pelanggan.

Pertama, KAI melakukan percepatan waktu tempuh pada perjalanan KA Argo Bromo Anggrek (Gambir – Surabaya Pasar Turi pergi pulang), Argo Wilis (Bandung – Surabaya Gubeng PP), Argo Lawu (Gambir – Solo Balapan PP), Argo Dwipangga (Gambir – Solo Balapan PP), dan Taksaka (Gambir – Yogyakarta PP). Misalnya, untuk rute Gambir – Solo PP perjalanannya kini lebih singkat menjadi hanya sekitar 7 jam saja dari sebelumnya sekitar 8 jam dengan menggunakan KA Argo Lawu dan Argo Dwipangga.

KA Argo Lawu rute Solo Balapan – Gambir dari 7 jam 58 menit menjadi 7 jam atau lebih cepat 58 menit. KA Argo Lawu rute Gambir – Solo Balapan dari 8 jam menjadi 7 jam 4 menit atau lebih cepat 56 menit. KA Argo Dwipangga rute Solo Balapan – Gambir dari 8 jam menjadi 7 jam atau lebih cepat 60 menit. KA Argo Dwipangga rute Gambir – Solo Balapan dari 8 jam 7 menit menjadi 7 jam 4 menit atau lebih cepat 63 menit.

Baca Juga: Kunjungi Solo, Menko Airlangga Beri Dukungan untuk UMKM Rumahan

Layanan Wifi Gratis

Sedangkan KA Argo Wilis rute Bandung – Surabaya Gubeng PP lebih cepat 48 menit sehingga waktu tempuhnya menjadi 9 jam 55 menit. KA Argo Bromo Anggrek rute Gambir – Surabaya Pasar Turi PP setelah pada 1 Juni 2021 telah dikurangi 14 menit, kali ini kembali dikurangi 19-20 menit sehingga kini waktu tempuhnya menjadi 8 jam 10 menit.

Kedua, KAI meluncurkan layanan wifi gratis pada KA Argo Bromo Anggrek, Argo Lawu, Argo Dwipangga, Argo Wilis, Taksaka, dan Argo Parahyangan. Hadirnya wifi gratis bertujuan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di era digital.Saat berada di kereta, pelanggan dapat memilih SSID wifi dengan nama #FreeWi-fi:MacroAd untuk dapat mengakses wifi gratis selama perjalanan.

Ketiga, KAI meluncurkan layanan live cooking pada KA Argo Lawu, KA Argo Dwipangga, KA Taksaka, dan KA Argo Wilis. Setelah sebelumnya dihadirkan pada KA Argo Bromo Anggrek pada 1 Juni 2021, KAI kembali menambah layanan live cooking pada KA-KA lainnya atas dasar respon masyarakat yang positif.

“Berbagai inovasi kami hadirkan guna menciptakan customer experience yang lebih baik dan memberikan nilai tambah kepada para pelanggan setia KA,” imbuh Didiek.

Baca Juga: Solopos Virtual Talkshow: Siap dengan Perubahan, Tiki Kian Banyak Beri Layanan Digital

Pelanggan KA jarak jauhdiharuskan untuk sudah divaksin minimal dosis pertama dan menunjukkan surat keterangan hasil negatif tes RT-PCR maksimal 2×24 jam atau rapid tesantigen maksimal 1×24 jam sebelum jadwal keberangkatan. KAI menyediakan 64 stasiun yang melayani rapid tes antigen seharga Rp45.000.

Direktur Operasi KAI, Heru Kuswanto, dalam sambutannya saat peluncuran waktu tempuh dan peningkatan layanan KA di Stasiun Solo Balapan mengatakan KA terus melakukan peningkatan pelayanan bagi pelanggan dalam merencanakan perjalanan secara terintegrasi, salah satunya melalui aplikasi KAI Access.

“KAI juga terus melakukan inovasi sebagai bentuk pelayanan yang lebih baik terhadap pelanggan. Ada free wifi dan live cooking pada pada KA Argo Lawu, KA Argo Dwipangga, KA Taksaka, danKA Argo Wilis,” papar dia.

Heru menjelaskan layanan live cooking dengan harapan dapat mengobati kerinduan pelanggan dan terkesan dalam berkuliner ketika dalam perjalanan. KAI bergerak lebih cepat dalam peningkatan pelayanan kepada pelanggan.