SOLOPOS.COM - Penghargaan Gold Circle Awards dari Agoda untuk Best Western Premier. (Istimewa/Best Western Premier)
Solopos.com, SOLO – Best Western Premier Solo Baru menyabet penghargaan bergengsi Gold Circle Awards (CGA) 2019 dari Agoda. Penghargaan itu diraih berkat komitmen Best Western Premier memberikan layanan terbaik bagi tamu.
Sebagai informasi, Agoda merupakan salah satu platform pemesanan hotel online terbesar di Asia. Agoda merupakan perusahaan Internet yang menyediakan layanan reservasi properti hotel atau resort secara online yang difokuskan terutama untuk kawasan Asia Pasifik, dengan basis operasional yang berada di Bangkok, Singapura, dan Filipina.
Agoda memberikan penghargaan kepada 62.000 mitra akomodasi dengan kinerja terbaik di dunia. Penghargaan ini menunjukkan mutu pemesanan online pada bidang pariwisata yang terbaik untuk memenuhi syarat Agoda Gold Circle Awards. Bukan hal mudah untuk mendapatkan penghargaan bergengsi tersebut.
Sebab, di Indonesia ada 196 mitra kerja mendapatkan penghargaan ini, mulai dari hotel hingga resort. Setidaknya setiap mitra yang tergabung dalam Agoda harus memenuhi beberapa kriteria. Di antaranya termasuk dalam jajaran satu persen hotel top di Agoda. Secara konsisten memperoleh ulasan luar biasa dari pelanggan, harga yang bersaing dan ketersediaan, serta komitmen menghadirkan pengalaman pelanggan yang istimewa.
Kolaborasi dengan agen perjalanan online yang sangat tepercaya seperti Agoda dapat memberikan umpan balik berharga dari para tamu. Hal itu memungkinkan hotel meningkatkan atau menjaga kualitas pelayanan.
“Penghargaan ini menginspirasi tim kami untuk terus melampaui harapan para tamu dalam memberikan pengalaman tinggal yang berkesan di Best Western Premier Solo Baru. Serta membuktikan kami benar-benar memberikan kualitas layanan terbaik pada setiap tamu yang menginap. Ke depannya kami akan terus memberikan pelayanan yang terbaik dan memberikan inovasi baru tentunya dengan harapan bisa meraih kembali penghargaan bergengsi ini dari Agoda.com” kata Oji Fahrurrazi, General Manager Best Western Premier Solo Baru.
Penghargaan ini melengkapi penghargaan sebelumnya yang telah diterima Best Western Premier Solo Baru. Sepanjang 2019 berhasil membukukan enam penghargaan seperti Certificate Best Excellence Service 2019 dari TripAdvisor, Guest Review Awards 2019 dari Hotels.com, Exclusive Award Hotel for The Category of Outstanding Guest Experience 2019 dari Pegipegi.com, Best Travelers Rated 2019 dari Expedia.com, Best Online Review 2019 Category From Solo Best Brand Index Solopos, Top Ten Best Of Property in Asia based on Guest Satisfaction Survey by Best Western International.