SOLOPOS.COM - Pemimpin Cabang BNI Slamet Riyadi Solo, Fahrulrazi, berbincang dengan nasabah saat Harpelnas, Senin (4/9/2017). (Istimewa/BNI Slamer Solo)
Hari Pelanggan Nasional di Kota Solo dirayakan dengan beragam cara. Salah satunya di BNI Slamet Riyadi Solo.
Solopos.com, SOLO — Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas), Senin (4/9/2017), dirayakan di berbagai instansi di Kota Solo. Instansi-instansi ini punya beragam cara untuk memuaskan pelanggannya.
Salah satunya di BNI Slamet Riyadi (Slamer) Solo. Di Hari Pelanggan Nasional, tak hanya membagi gimmick alias suvenir, namun pimpinan cabang BNI Slamet Riyadi juga terjun langsung melayani nasabah yang melakukan transaksi di kantor.
Salah satunya di BNI Slamet Riyadi (Slamer) Solo. Di Hari Pelanggan Nasional, tak hanya membagi gimmick alias suvenir, namun pimpinan cabang BNI Slamet Riyadi juga terjun langsung melayani nasabah yang melakukan transaksi di kantor.
Pemimpin Cabang BNI Slamet Riyadi, Fahrulrazi, Senin (4/9/2017) mengatakan tidak sekadar melayani dan memberikan suvenir ke nasabah tapi juga berbincang untuk meningkatkan kedekatan dengan nasabah.
Kedekatan ini dibangun langsung dari mulai nasabah memasuki gedung BNI Slamer hingga mendapatkan pelayanan petugas.
Hari Pelanggan Nasional diperingati setiap tanggal 4 September. Harpelnas lahir pada tahun 2013 digagas oleh Handi Irawan, seorang pengusaha kelahiran Solo, 1 April 1964.
Handi dikenal pula sebagai pakar pemasaran Frontier Consulting Group, sebuah perusahaan riset dan konsultasi marketing yang dirintisnya pada 1997.
Handi juga dikenal sebagai pencetus penghargaan popular di Indonesia seperti Top Brand Award, Indonesia’s Most Admired Companies dan Indonesia Customer Satisfaction Award.
Seiring berjalannya waktu peringatan Hari Pelanggan Nasional tak hanya diikuti perusahaan-perusahaan swasta namun juga instansi Badan Usaha Milik Negara (BUMN).
