Istiyani Susriyati (kiri) menerima penghargaan pada ajang The Best Contact Center Indonesia 2017 dari Ketua Indonesia Contact Center Association, Andi Nugraha (kanan) (astra-honda) Istiyani Susriyati (kiri) menerima penghargaan pada ajang The Best Contact Center Indonesia 2017 dari Ketua Indonesia Contact Center Association, Andi Nugraha (kanan) (astra-honda)
Sabtu, 19 Agustus 2017 05:00 WIB Muhammad Rizal Fikri/JIBI/Solopos.com Roda 2 Share :

Astra Honda Motor Bawa Pulang 13 Penghargaan The Best Contact Center Indonesia 2017

Astra Honda Motor menorehkan prestasi.

Solopos.com, JAKARTA – PT Astra Honda Motor (AHM) meraih 13 penghargaan di ajang The Best Contact Center Indonesia 2017, Kamis-Jumat (10-11/8/2017). Penghargaan tersebut menobatkan AHM menjadi enam perusahaanbesar di Indonesia dengan raihan medali platinum terbanyak untuk pelayanan konsumen melalui Contact Center Honda.

Dilansir astra-honda.com, Senin (14/8/2017), dalam ajang The Best Contact Center 2017 AHM menerima tujuh medali platinum, satu medali emas, empat medali perak, dan satu medali perunggu.

“Penghargaan ini merupakan hasil dari konsistensikami dalam memberikan pelayanan terbaik untuk konsumen melalui Contact Center Honda. Bagi kami, upaya mewujudkan kepuasan konsumen menjiwai setiap aktivitas dalam berinteraksi dengan konsumen, baik dari pembelian maupun perawatan,” ucap GM Honda Customer Care Center AHM, Istiyani Susriyari, seperti dikutip astra-honda.com.

The Best Contact Center Indonesia 2017 merupakan ajang penghargaan yang diselenggarakan oleh Indonesian Contact Center Association (ICCA). Dewan juri berasal dari akademisi, praktisi, pengurus ICCA, dan juri internasional.

Diikuti 46 perusahaan dan lebih dari 779 peserta, ajang penghargaan tersebut melombakan empat tipe lomba, yaitu, individu, teamwork, talent, dan program korporat. Untuk  korporat, AHM membawa pulang lima penghargaan tertinggi yaitu platinum dan satu medali perak.

Lima medali platinum itu untuk The Best Operation, The Best Business Contribution, The Best People Development, The Best Employee Engagement, dan The Best Social Media. Medali perak untuk kategori The Best Technology Innovation.

Untuk  teamwork, AHM meraih satu medali perak dan satu medali perunggu. Medali perak untuk kategori The Best Business Process dan medali perunggu untuk The Best Telesales. Untuk individual, AHM meraih dua medali platinum dan dua medali perak.

Dua medali platinum didapat untuk The Best Supervisor dan The Best Team Leader Customer Service. Dua medali perak untuk The Best Trainer dan The Best of The Best Back Office. Untuk lomba talent, AHM mendapat medali emas dalam kategori The Best Video.

 

 

 

CAD Operator, informasi selengkapnya KLIK DISINI

Leave a Reply



Kolom

GAGASAN
Kemanusiaan Keluarga Polk

Gagasan ini dimuat Harian Solopos edisi Rabu (6/9/2017). Esai ini karya Anindita S. Thayf, seorang novelis dan esais yang tinggal di Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta. Alamat e-mail penulis adalah bambu_merah@yahoo.com. Solopos.com, SOLO — Persekusi terhadap warga Rakhine etnis Rohingya di Myanmar…