SOLOPOS.COM - Konfirmasi Aqua terkait kemasan rusak produk Aqua 330 ml (Facebook)
Tutup botol Aqua 330 ml bisa dicungkil bagian atasnya menghebohkan warganet.
Solopos.com, SOLO – Produsen air minum dalam kemasan Aqua sedang menyelidiki kasus video viral tentang salah satu produknya. Dalam video tersebut Aqua kemasan 330 ml bisa dbuka tutupnya tanpa merusak segel. Bagian atas tutup bisa dengan mudah dicungkil.
Video viral tersebut diunggah pengelola fanpage Facebook Toko Trolley, Selasa (25/7/2017). “Disegel tapi ada pintu rahasianya. Akibat salah penumpukan yang terlalu tinggi yang mengakibatkan bagian tutup menderita beban berlebih, atau bisa juga karena disimpan di tempat yang panas sehingga tutup plastiknya rusak,” tulis Toko Trolley.
Dalam video tersebut tampak botol Aqua ukutan kecil itu tutup bagian atasnya bisa dicungkil dengan mudah. Beberapa orang dalam video mencoba mencungkil beberapa tutup botol dan hasilnya sama. Salah satu orang dalam video menyatakan kardus Aqua baru dibuka segelnya, mengindikasikan itu bukan produk palsu.
Dalam video tersebut tampak botol Aqua ukutan kecil itu tutup bagian atasnya bisa dicungkil dengan mudah. Beberapa orang dalam video mencoba mencungkil beberapa tutup botol dan hasilnya sama. Salah satu orang dalam video menyatakan kardus Aqua baru dibuka segelnya, mengindikasikan itu bukan produk palsu.
Video tersebut sontak viral dan membuat warganet bertanya-tanya. Ada yang bingung apakah itu produk palsu? Hingga ada yang khawatir tentang keamanan air saat akan dikonsumsi.
Dari gambar tersebut Aqua mengkonfirmasi cacat kemasan itu tidak terjadi disemua produk berukuran 330 ml dan belum pernah terjadi sebelumnya. Untuk air kemasan yang tidak berubah warna dan tidak berbau masih bisa dikonsumsi.
Aqua akan melakukan Aqua Quality Commitment, yang merupakan edukasi kepada konsumen dalam hal penanganan produk.
Untuk lebih cepat menyelesaikan persoalan ini Aqua membuat tim investigasi internal. Hal itu diucapkan oleh petugas call center Aqua bernama Arum. “Kami belum meliliki informasi lanjutan terkait mudahnya buka tutup botol Aqua 330 ml. Sedang dilakukan investigasi oleh tim internal,” ucap Arum seperti dikutip Liputan6.com.
