SOLOPOS.COM - Panduan Informasi dan Inspirasi
Jakarta [SPFM], Lion Air sebaiknya memperbaiki sistem verifikasi tiket pada saat penumpang hendak masuk ke pesawat (check-in). Kesalahan akibat pemeriksaan yang tidak teliti, bisa membuat masalah bagi para penumpang. Kepala Puskom Publik Kemenhub Bambang S Ervan Sabtu (26/3) mengatakan, kesalahan chek-in calon penumpang sebenarnya bukan hal yang fatal, bahkan tergolong jarang terjadi dalam setiap penerbangan. Namun demikian kesalahan itu sangat membuat penumpang tidak nyaman.
Lebih lanjut Bambang menduga, kesalahan check-in mungkin akibat keteledoran petugas, akibat sibuk melayani banyaknya penumpang. Namun penumpang harus diberikan penjelasan atas kesalahan tersebut.
Sebelumnya diberitakan, anggota Komisi I DPR Roy Suryo mengalami kursi ganda (double seat) pesawat Lion Air, sehingga harus berebutan dengan penumpang lain. Namun Lion Air menyatakan, jika politisi Partai Demokrat (PD) itu ternyata salah naik pesawat. [dtc/tna]