Kamis, 1 April 2010 12:05 WIB Ekonomi Share :

Call center 121 diluncurkan, PT KA targetkan Rp 4 miliar

Jakarta–PT Kereta Api (KA) meluncurkan call center 121 untuk melayani pembelian tiket KA jarak jauh. Pendapatan dari penjualan tiket diharapkan naik empat kali lipat menjadi Rp 4 miliar per bulan.

“Sekarang kan rata-rata kita meraup Rp 1 miliar per bulan dari penjualan tiket. Dengan adanya layanan ini, kita harap bisa meningkat 3-4 kali lipat Rp 3 miliar sampai Rp 4 miliar,” kata VP Pemasaran Angkutan Penumpang PT KA, Husein Nurroni.

Hal itu disampaikan Husein dalam peluncuran call center 121 di Gedung Jakarta Railway Center (JRC), Jl Juanda 1B, Jakarta Pusat, Kamis (1/4).

Dikatakan dia, call center 121 saat ini menerima panggilan masuk (incoming call) 25 ribu hingga 40 ribu per hari. Sementara panggilan yang bisa dilayani layanan 24 jam ini baru 4 ribu hingga 3 ribu panggilan.

“Sekarang baru dilayani 36 orang operator, nanti akan ditambah bertahap sampai 100 operator sampaiĀ  2013,” ujarnya.

Investasi untuk layanan call center 121 ini berjumlah total Rp 5 miliar, termasuk
pengadaan IT.

Call center 121 merupakan layanan 24 jam dari PT KA. Pengguna jasa bisa mendapatkan informasi tentang KA jarak jauh meliputi jadwal, harga dan pemesanan tiket KA. Selain KA jarak jauh, call center ini juga melayani tentang KA komuter Jabodetabek dan layanan KA Pariwisata.

detik.com

lowongan pekerjaan
DESIGN GRAFIS, informasi selengkapnya KLIK DISINI

Leave a Reply


Iklan Cespleng
  • MOBIL DIJUAL JL CPT Taft GT4x4’94,Body Kaleng,Ori,Asli KLATEN:081391294151 (A00593092017) “…
  • LOWONGAN CARI PTIMER 2-4 Jam/Hari Sbg Konsltn&SPV Bid.Kshtn All Bckgrnd Smua Jursn.Hub:0811.26…
  • RUMAH DIJUAL Jual TNH&BGN HM 200m2,LD:8m,Strategis,Makamhaji,H:08179455608 (A00280092017) RMH LT13…
Lihat Semua Iklan baris!

Kolom

GAGASAN
Arsip dan Tertib Administrasi Desa

Gagasan ini dimuat Harian Solopos edisi Jumat (15/9/2017). Esai ini karya Romi Febriyanto Saputro yang menjabat sebagai Kepala Seksi Pembinaan Arsip dan Perpustakaan Dinas Arsip dan Perpustakaan Kabupaten Sragen. Alamat e-mail penulis adalah romifebri@gmail.com. Solopos.com, SOLO–UU No. 43/2007 tentang Kearsipan…