Redaksi Solopos.com / Indah Septiyaning Wardani | SOLOPOS.com
SOLOPOS.COM - Panduan Informasi dan Inspirasi
San Jose–Seorang ibu terpaksa diusir dari pesawat karena anaknya ‘berisik’ saat pesawat bersiap untuk lepas landas. Namun pihak maskapai kemudian meminta maaf atas pengusiran itu.
Juru bicara maskapai Southwest Airlines Chris Mainz seperti dilansir News.com, Kamis (5/11), mengatakan, pihaknya telah menelepon wanita bernama Pamela Root itu untuk meminta maaf. Pihak maskapai juga menawarkan pengembalian uang tiket dan voucher travel US$ 300 untuk wanita berusia 38 tahun itu.
Dikatakan Mainz, Root diperintahkan turun dari pesawat bertujuan ke San Jose, AS karena para penumpang tidak bisa mendengar pemberitahuan hal keselamatan penerbangan yang disampaikan pramugari saat pesawat bersiap lepas landas di Amarillo, Texas, AS.
Gara-garanya, putra Root, Adam terus menjerit-jerit. Adam yang berusia 2 tahun berteriak-teriak: “Ayo! Pesawat! Ayo!” dan “Saya mau ketemu Ayah!”
Buntutnya, ibu dan anak tersebut diusir dari pesawat. Namun pihak maskapai kemudian mengakui tindakan mereka tersebut tidak lazim.
dtc/isw